問い合わせ業務を効率化する方法｜業務改善につながる考え方と進め方
業務改善に取り組みたいと考えている企業様は多いものの、「何から手を付ければいいか分からない」とい...
KEYWORD: "chabee®（チャビー）"
業務改善に取り組みたいと考えている企業様は多いものの、「何から手を付ければいいか分からない」とい...
〜少人数でも運営が安定する「問い合わせ対応の仕組み化」〜 ネットショップ運営では、問い合わせ対...
ChatGPTの普及により、生成AI型のチャットボットは一気に身近な存在となりました。これまで研究領域や先...
人手不足、問い合わせ増加、営業時間外の機会損失。 接客業では今、「AI活用」が現実的な経営課題の一...
「同じ質問に何度も答えている気がする…」 問い合わせ対応をしていると、そんな感覚を持つこ...
「あのファイル、どこにありましたっけ？」 「この申請書の書き方、教えてもらえますか？」 総務や人事...
チャットボット導入を検討している企業の多くが、 「導入で失敗したくない」「どのチャットボットを比...
AIチャットボットを導入しようと調べ始めると、 「サービスが多すぎて違いがわからない」 「結局、何...
「また同じ問い合わせか…」 そんなふうに感じたことはありませんか？ 電話が鳴る。 メー...
「生産性を上げてほしい」「属人化を解消してほしい」 「人によって品質やスピードが変わる状態をなく...
多くの中小企業に共通する悩みが「人手不足」。 採用を強化したくても人が集まらない、教育に時間がか...
中小企業の業務改善において、必ずと言っていいほど課題に挙がるのが人手不足です。 特にECサイトを運...
株式会社イズイズ は、創業から26年にわたり、中小企業を中心にWebサイトの制作・運用に携わってきまし...
私たち 株式会社イズイズ は、創業から26年にわたり、中小企業を中心にWebサイトの制作・運用を行ってき...
「生成AIチャットボット」と聞くと、 「大企業が使うもの」「難しそう」「費用が高そう」 そんなイメ...
問い合わせ対応が大変だと感じる背景には、いくつか共通したパターンがあります。 まずは、多くの現場で起きている状況から確認してみましょう。
「AIチャットボットは高くて手が出ない」──そんな声を聞くのは、もう過去の話かもしれません。 近年、...
生成AIチャットボットを使って業務効率化を進めたい…。 しかし、「導入費用が高い」「専門知識...
